Call Us Today: 787.244.1999

Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Última modificación: 20 de enero de 2021

En Universal Properties Real Estate LLC (“UPRE“) respetamos su privacidad, y nos comprometemos a protegerla a través de nuestro cumplimiento de este Aviso de Privacidad (“Aviso“). Este Aviso describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información, incluida la información personal, y las opciones que pueda tener.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando accede a nuestros sitios web, se comunica con nosotros o interactúa con nosotros (colectivamente, “Servicios”) recopilamos información personal sobre usted. La información personal es información sobre una persona a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye información donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos). También podemos recibir información personal sobre usted de otras fuentes. Podemos combinar la información personal que nos proporciona con la información que se recopila a través de métodos automatizados y con la información que recibimos de otras fuentes. La información que recopilamos sobre usted puede incluir:

  • Cuando se ponga en contacto con nosotros: Cuando se ponga en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre nuestros servicios, nuestro negocio, listados de propiedades u otros asuntos, usaremos cualquier información personal que nos haya proporcionado, incluyendo, por ejemplo, su nombre, correo electrónico y teléfono para responder a sus solicitudes, enviarle información y boletines relacionados con mercados inmobiliarios, propiedades, agentes de bienes raíces y/u otra información que creamos que puede interesarle, para conectarlo con un agente de bienes raíces que pueda ayudarle en el proceso de compra o venta de vivienda de su casa, y/o para otros asuntos descritos en este Aviso. También podemos colocarlo en nuestra lista de mercadeo para obtener información relacionada con su consulta o que creemos que sería de su interés. Siempre tendrá la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones de nosotros siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestra comunicación.
  • Información que recopilamos automáticamente: Como es cierto con muchos sitios web,  recopilamos automáticamente cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluidos detalles de sus visitas, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación (si está habilitado), registros y otros datos y recursos de comunicación a los que accede y utiliza en nuestro sitio, e información sobre su computadora, dispositivo móvil, conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento).

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros  servicios online.  A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando utilice los  dispositivos online. 
  • Web Beacons. Las páginas de los servicios online pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidas como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar usuarios y otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

La información que recopilamos automáticamente es solo datos estadísticos y no incluye información personal, pero podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar los servicios online y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

  • Calcular el tamaño de la audiencia y los patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar los dispositivos online de acuerdo con sus intereses individuales.
  • Acelerar tus búsquedas.
  • Reconocerle cuando regrese a los servicios online.  

Los terceros también pueden utilizar cookies solos o en conjunto con los web beacons u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza los dispositivos online.  La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido dirigido. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Utilizamos la información que recopilamos o que usted nos proporcionó, incluida cualquier información personal:

  • Para completar o cumplir con la razón por la que proporcionó la información.
  • Proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestros servicios.
  • Para proporcionarle apoyo y para responder a sus consultas, incluyendo para conectarlo con un agente de bienes raíces o corredor.
  • Para personalizar su experiencia en nuestros dispositivos online y para entregar contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluyendo ofertas y anuncios dirigidos a través de nuestros   servicios, sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley). 
  • Para ayudar a mantener la seguridad, la integridad de nuestros productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo desarrollar y mejorar nuestros servicios, productos y servicios online. 
  • Responder a las solicitudes de aplicación de la ley y según lo requiera la ley, la orden judicial o las regulaciones gubernamentales aplicables.

BASE LEGAL PARA RECOPILAR Y UTILIZAR LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Solo utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporcionó para los fines establecidos en este Aviso y en base a los siguientes fundamentos legales:

  • Su consentimiento (según lo permita la ley aplicable);
  • Nuestros intereses comerciales legítimos, incluyendo:
    • gestionar nuestra relación con usted;
    • gestionar nuestra relación con los agentes y corredores de bienes raíces;
    • mercadeo directo;
    • desarrollo y mejora de productos;
    • detección y prevención de delitos financieros y fraude;
    • información, sistema, red y ciberseguridad;
    • operaciones corporativas generales y diligencia debida;
  • Para proporcionarle servicios; y
  • Cumplir con una obligación legal y/o defenderse de reclamaciones legales.

CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Compartimos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporcionó como se describe en este Aviso:

  • Nuestros empleados y agentes. Podemos compartir esta información con nuestros empleados y agentes y corredores de bienes raíces.
  • Proveedores de servicios. Podemos compartir esta información con proveedores de servicios que proporcionan ciertos servicios en nuestro nombre, como alojamiento de datos o servicios de procesamiento. Es posible que estos proveedores de servicios necesiten acceder a esta información para realizar sus servicios. Autorizamos a dichos proveedores de servicios a usar o divulgar esta información solo cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Exigimos a estos proveedores de servicios que se comprometan contractualmente a proteger la seguridad y confidencialidad de la información que procesan en nuestro nombre.
  • Socios comerciales. Podemos compartir esta información con socios comerciales externos. Exigimos a nuestros socios comerciales que se comprometan contractualmente a proteger la seguridad y confidencialidad de la información que procesan en nuestro nombre.
  • Información anónima. Podemos compartir análisis de nuestros registros de servidor, tráfico o información relacionada con los clientes potenciales, incluidos los detalles sobre el uso de los servicios online e información general sobre nuestra audiencia, con anunciantes o socios comerciales actuales o potenciales. Dichas divulgaciones suelen agregar datos de uso de estos análisis y otra información que generalmente no se considera información personal.
  • Transacciones Corporativas. Además, en el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión, adquisición, liquidación o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, la información personal, en la mayoría de los casos, formará parte de los activos transferidos, o puede ser divulgada (sujeta a restricciones de confidencialidad) durante el proceso de debida diligencia. Si se produce una transferencia de este tipo, el uso de su información personal por parte de la empresa adquirente seguirá estando sujeto a este Aviso y a las opciones de privacidad que haya realizado.
  • Divulgaciones legales. Por último, podemos compartir su información personal, cualquier comunicación enviada o recibida por usted, y cualquier otra información que podamos tener sobre usted según lo permita o como creemos de buena fe puede ser razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento, regla u orden judicial; de conformidad con citaciones u otras solicitudes legales de organismos gubernamentales, reguladores o administrativos o autoridades policiales (incluyendo en respuesta a las fuerzas del orden o requisitos de seguridad nacional); para responder a cualquier reclamo, o para prevenir, investigar, identificar a personas u organizaciones potencialmente involucradas en, o tomar cualquier acción con respecto a sospechas de fraude, violaciones de nuestros Términos de uso, o actividad que nos parezca ilegal o creemos que puede exponernos a responsabilidad legal. Además, podemos divulgar información personal en situaciones que creemos que son emergencias que implican amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o propiedad, si creemos que su información de alguna manera se relaciona con esa amenaza.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Usted tiene opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal:

Comunicaciones electrónicas

Si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte, puede darse de baja a través del enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos correos electrónicos. Trataremos de cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte, es posible que le enviemos mensajes administrativos importantes que se requieran para proporcionarle nuestros servicios. 

Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de dónde resida y sujeto a la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos con respecto a la información personal que compartió con nosotros:

  • El derecho a solicitar la confirmación de si procesamos información personal relacionada con usted y, en caso afirmativo, a solicitar una copia de esa información personal;
  • El derecho a solicitar que rectifiquemos o actualicemos información personal que sea inexacta, incompleta o desactualizada;
  • El derecho a solicitar que borremos su información personal en determinadas circunstancias previstas por la ley;
  • El derecho a solicitar que restrinjamos el uso de su información personal en determinadas circunstancias; por ejemplo, si bien consideramos una solicitud para actualizar su información personal;
  • El derecho a solicitar que enviamos a otra empresa, cuando sea técnicamente posible, su información personal;
  • El derecho a retirar el consentimiento para procesar su información personal que usted proporcionó anteriormente; y
  • El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@universalpropertiespr.com. Cumpliremos con su solicitud en la medida requerida por la ley aplicable. Si considera que no ha recibido una respuesta satisfactoria de nuestra parte, puede consultar con la autoridad de protección de datos de su país.

Seguridad de la información

Entendemos que la seguridad de su información personal es importante. Por esta razón, mantenemos acuerdos de seguridad físicos y técnicos diseñados para proteger la información personal dentro de nuestra organización contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración o el uso indebido. Periódicamente revisamos nuestras medidas de seguridad y las actualizamos en consecuencia. Desafortunadamente, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no se puede garantizar que la transmisión o el almacenamiento de datos estén 100% seguros.

CAMBIOS EN ESTE AVISO

Reconocemos que la privacidad de la información es una responsabilidad continua. Por esta razón, podemos, de vez en cuando, realizar cambios en este Aviso. Los cambios en este Aviso se realizarán en esta página. La fecha en que este Aviso fue revisado por última vez se identifica en la parte superior de este Aviso. Le recomendamos que visite esta página con frecuencia para mantenerse informado de cualquier cambio en este Aviso.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, póngase en contacto con nosotros en:

Por correo electrónico:

info@universalpropertiespr.com

Por correo:

PO Box 381, Hatillo, PR 00659